Si vous avez reçu un rappel ou une lettre de rappel alors que vous avez déjà payé le montant dû, il est possible que votre paiement et la lettre de rappel se soient croisés.
Vous pouvez alors considérer que la lettre n'a pas été envoyée.
S'il s'écoule plus d'une semaine entre le paiement et le rappel ou la lettre de rappel, veuillez contacter notre service des comptes clients, de préférence par e-mail [email protected].